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找企业培训机构竟有这些内幕,培训经理你知道吗?

时间:2019-07-11 11:02  品牌财富网-信息中心

随着近几年互联网技术的成熟,各大品牌的培训平台及培训讲师犹如雨后春笋般以各种形式出现,真的是乱花渐欲迷人眼。那么,培训经理在跟市面上的一些机构或者讲师打交道时,都会遭遇哪些行业内的陷阱?下面,笔者就跟大家简单介绍几种。

需求调研或许只是走了个过场

培训需求分析是培训全流程的首要环节,是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。做培训需求分析,一般来讲至少要用2—3天的时间去公司进行深度访谈。

一些培训机构在给公司定制培训计划时,都声称自己会做课前访谈,而真正操作时,可能只是象征性的打了几个电话进行了几分钟的简短询问而已,更严重的是还有相当数量的培训机构,他们相信自己对于行业的直觉以及以往的经验,根本不会针对不同公司去做深度的访谈调研,因为太浪费时间。

这样做出来的需求分析,就相当于医生没有把病因查清楚,就盲目开药,往往适得其反。所以对于培训经理来讲,在与相关机构进行合同签订之前,要仔细考量该机构的合规性、专业度、讲师资格等等维度内容,并在培训机构实施计划时进行具体跟进。

定制课程只是定制了课程大纲

定制化课程的驱动因素源于差异化,不同的行业、不同的企业文化、不同的岗位需要不同类型的课程内容。在进行定制课程设计时,培训机构都会充分听取培训经理的需求,把企业的相关问题讨论清楚,然后提出对应的策略和看法。相当一部分培训经理拿到定制课程大纲时,都会觉得与自己需求非常吻合。感觉这还真是蛮好的一件事儿,培训机构望闻问切,然后对症下药。

但在实际操作中,培训机构可能只是拿着这个大纲让培训师在原有课程内容上进行了结构的微调、案例的替换以及课程名称的调整,实在是“盛名之下,其实难副”。还有的机构讲师,因为时间或者价格的原因,甚至根本就没有看课程大纲。想让机构讲师针对性的去定制课件?对于大部分机构来说,太难了,因为这往往要经过多位专家多轮打磨,或许你的课程价格又得翻一翻了。

对于这个问题,最优解是公司可以将内部的一些高管或者业务骨干发展成优质内训师,高管及业务骨干最了解企业的实际问题,能做出针对性、定制化的课程内容。如果内部条件不允许,在与相关培训机构进行对接时,最好能要求与讲师见面交流,如果时间不允许有一个简短的电话沟通也ok。

半数以上AI培训平台都是伪AI

近年来,人工智能和大数据技术已经逐步开始在医疗、教育、文化等领域落地,并纳入国家发展战略,企业培训作为教育领域的特殊板块,被认为是人工智能时代最有发展潜力的领域之一。

AI+培训这个概念一出,各种传统培训机构纷纷对外宣称已实现智能化,而实际上,目前企业培训行业中号称运用了AI技术的机构中,绝大部分并不拥有用户底层行为数据的采集能力,更多的是通过问卷、调研等形式获取少量数据样本,这样的AI企业培训机构,本质上与智能化关联并不大。

只有真正拥有大数据采集与萃取能力,有先进的智能算法,并能够为个性化学习的实现提供技术保障的公司,才能提供真正的智能化企业培训服务。

真正有AI加持的培训平台,不仅能帮助企业配合员工的个人能力、领域、兴趣等指标,实现因人施教,智能化的进行员工培训管理,还可以帮助培训团队减少重复性的劳动,尽可能的提升效率。比如布本知鱼,将AI技术深度应用到培训全流程,帮助培训团队高效完成传统的培训任务,同时让企业的每个员工,都拥有了一个随时进行一对一辅导的“贴身名师”。

成功落地的培训或许只停留在纸面

虽然整个培训界都在强调并关注“培训效果落地”,但是真正能够将培训效果融入到实际工作当中的却少之又少。

比如有培训经理专门采用了某个培训机构的落地式培训方法来改变企业培训现状,但课前、课中和课后三个阶段都执行完毕后,发觉这个方案其实就是给自己加班挖的坑。因为这些未经过验证的一些落地式工具并不能帮助员工将培训内容运用到工作中去,而自己钱也花出去了,只能含泪把此次培训包装成效果显著、各方认可的PPT总结报告。所以,那些客户认可、对外宣称效果显著的培训项目可能只是甲方培训经理无奈下的“求全之举”。

因此,培训经理在找相关对外宣称落地效果好的培训机构时,不要单方面地看培训机构自身的宣传和对外案例,最好能深入他们所服务的客户,了解客户真实的培训情况以及培训实施效果,当然,如果培训机构有所服务大客户的真人背书那样更好。

结语:

干培训经理久了,被忽悠的多了,基本就不会掉进这些坑了。总之,培训经理在选择培训机构时,要谨慎再谨慎,要看他们具体的课程设计、看授课视频、看品牌口碑、看专家团队等等维度内容,相信多了解一点,就能少一分被忽悠的可能。

来源:链链招聘  编辑:刘晓风
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